Публичная оферта

Редакция от 03.04.2026

Сервис: Звездануло (zvezdanulo.ru)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель: самозанятая Демиданова Анастасия Анатольевна, ИНН 165916294091.

1.3. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и физическим лицом, оформившим заказ через сайт Звездануло, платежную страницу или иной дистанционный канал, указанный Исполнителем.

1.4. Акцепт оферты осуществляется путем оформления заказа и внесения оплаты.

2. Предмет услуги

2.1. Исполнитель оказывает услугу по созданию цифрового персонализированного аудио- или видеоматериала по параметрам, указанным заказчиком.

2.2. Услуга носит творческий, индивидуальный и развлекательный характер, оказывается дистанционно с использованием программных средств, технологий искусственного интеллекта и сторонних технических сервисов.

2.3. На сайте используются вымышленные цифровые персонажи, AI-пародии и похожие сценические образы. Результат не является реальным сообщением, участием, согласием, одобрением или личным обращением какого-либо публичного лица.

2.4. Сервис не продает и не обещает реальное участие знаменитостей, политиков, артистов, ведущих, блогеров, спортсменов или иных публичных лиц.

2.5. Актуальные варианты услуги, стоимость, состав заказа и иные существенные параметры указываются на сайте в момент оформления заказа.

3. Оформление заказа и оплата

3.1. Заказчик самостоятельно вводит параметры заказа и несет ответственность за полноту, достоверность, корректность и законность переданных данных, текста запроса и дальнейшего использования результата.

3.2. Заказчик подтверждает, что содержание заказа, исходные данные и предполагаемый способ использования результата не нарушают закон, права третьих лиц, честь, достоинство, деловую репутацию, исключительные права и иные охраняемые интересы.

3.3. Оплата производится способами, доступными на сайте или на подключенной платежной странице.

3.4. Исполнитель приступает к оказанию услуги после подтверждения оплаты.

3.5. Заключением договора на условиях настоящей оферты заказчик соглашается на получение электронного чека в порядке, применимом к используемому Исполнителем платежному решению и налоговому режиму.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Срок оказания услуги составляет до 5 календарных дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на сайте или в переписке с поддержкой.

4.2. Срок оказания услуги может быть разумно увеличен на период технических сбоев, очередей рендера, недоступности сторонних сервисов, необходимости уточнения данных заказа либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

4.3. Исполнитель самостоятельно определяет технический способ, последовательность и инструменты выполнения заказа.

4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления результата заказчику в интерфейсе сайта, выдачи ссылки на скачивание либо передачи результата иным способом, выбранным Исполнителем.

4.5. Если оказание услуги объективно невозможно по причинам, возникшим не по вине заказчика, Исполнитель вправе предложить замену формата, перенос срока либо возврат денежных средств полностью или в части за неоказанную услугу.

5. Запрещенные заказы и право на отказ

5.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги до начала выполнения заказа, если содержание заказа:

• противоречит закону;
• нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• направлено на выдачу результата за реальное обращение конкретного публичного лица;
• связано с угрозами, травлей, дискредитацией, мошенничеством, обманом, политической агитацией, экстремистскими материалами, порнографией или иным недопустимым использованием;
• не соответствует характеру сервиса.

5.2. Исполнитель вправе отказать в заказе, если заказчик требует буквального воспроизведения конкретного человека, его имени, образа, голоса или иных индивидуализирующих признаков.

5.3. При отказе до начала выполнения заказа оплаченная сумма подлежит возврату, за исключением фактически понесенных и невозвратных расходов платежных посредников, если такие расходы уже удержаны и не подлежат возврату Исполнителю.

5.4. Если нарушение требований настоящего раздела выявлено после начала выполнения заказа, Исполнитель вправе прекратить оказание услуги и вернуть денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.

6. Особенности результата

6.1. Услуга является творческой и персонализированной. Допустимы отличия результата от субъективных ожиданий заказчика, если в целом соблюдены согласованные параметры заказа.

6.2. Исполнитель не гарантирует буквальное совпадение тембра, интонации, мимики, художественного впечатления, степени сходства с ожиданиями заказчика или иного субъективного восприятия результата.

6.3. Незначительные технические артефакты, особенности синтеза речи, генерации видео, стилистики текста и иных автоматизированных процессов сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуги.

6.4. Если результат содержит явный технический дефект либо существенно расходится с объективно согласованными параметрами заказа, заказчик вправе в течение 24 часов с момента получения результата обратиться в поддержку. В таком случае Исполнитель вправе сначала безвозмездно выполнить одну корректировку либо повторную генерацию в разумный срок.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала ее оказания. Возврат производится с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие расходы уже возникли к моменту отказа.

7.2. После начала оказания услуги возврат производится только в части суммы, превышающей фактически понесенные Исполнителем расходы.

7.3. К фактически понесенным расходам могут относиться, в частности, комиссии платежных сервисов, стоимость использованных сторонних генеративных, голосовых, видео- и иных технических сервисов, а также иные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа.

7.4. После передачи результата заказчику денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по существу либо существенный объективный недостаток результата не был устранен Исполнителем в разумный срок.

8. Использование результата

8.1. Если иное письменно не согласовано с Исполнителем, результат предоставляется заказчику для личного некоммерческого использования.

8.2. Запрещается использовать результат для рекламы, перепродажи, публичных кампаний, политической агитации, сбора пожертвований, введения в заблуждение, выдачи результата за реальное обращение конкретного публичного лица либо иного использования, способного нарушить закон или права третьих лиц.

8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за последующее использование результата.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования результата по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая ограничения платежных сервисов, устройств, программного обеспечения, интернет-соединения и действий третьих лиц.

9.2. Ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с конкретным заказом, ограничивается суммой, фактически уплаченной заказчиком по этому заказу, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.

10. Прочие условия

10.1. Оформляя заказ, заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и правилами сервиса.

10.2. Исполнитель вправе в любое время изменить текст оферты без предварительного уведомления. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации.

10.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Демиданова Анастасия Анатольевна

ИНН 165916294091

Поддержка: https://t.me/KazaNec83